Beschwerdeformular

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Hallo,

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Sollten Sie also eine Reklamation haben oder die Ware zurücksenden wollen (Widerruf des Vertrags innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt), sind wir für Sie da.
Das Ausfüllen dieses Formulars dauert nur wenige Minuten.
Um den Vorgang abzuschließen, bestätigen Sie im letzten Schritt mit dem „Schicken'.

Wir werden Sie über den Eingang Ihrer Beschwerde oder Ihres Antrags auf Rücktritt vom Vertrag unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse informieren.

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Ich widerrufe den Vertrag (innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware). Das Produkt ist ungeöffnet, unbenutzt, die Verpackung ist sauber und unbeschädigt.
Ich reklamiere einen Mangel an der Ware. Visuelle und olfaktorische Empfindungen, die für den Kunden unangenehm sind, eine ungeeignete Warenauswahl oder ein Fehler bei der Bestellung gelten nicht als Mangel; siehe hierzu das Reklamationsverfahren.

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